French Freelance Customer Engagement Specialist (Remote - Spain)

Rejoignez notre équipe internationale et soutenez des organisations B2B de premier plan grâce à des projets d'engagement client, de génération de leads, d'étude de marché et de prise de rendez-vous de haute qualité. Travaillez à distance depuis l'Espagne avec des horaires flexibles et des conditions de freelance attractives.

Nous recherchons des Freelance Customer Engagement Specialists d'expression française enthousiastes qui aiment entrer en contact avec les gens, recueillir des informations et créer des opportunités pour nos clients.

Notre client accompagne des entreprises internationales dans :

• La génération et la qualification de leads

• La prise de rendez-vous

• Les projets d'étude de marché

• La prospection de clients et de prospects

• La validation des données et l'enrichissement de bases de données

• Les campagnes de satisfaction client et de suivi

Il ne s'agit pas d'un rôle de vente agressive (« hard sales »). L'accent est mis sur la création de relations professionnelles, la collecte d'informations précieuses et l'aide aux clients pour entrer en contact avec les bonnes personnes.

Missions

En tant que Customer Engagement Specialist, vous allez :

• Contacter des entreprises et des professionnels par téléphone.

• Identifier des opportunités et qualifier des leads potentiels.

• Mener des études de marché et des activités de collecte d'informations.

• Planifier des rendez-vous pour les équipes commerciales et de business development.

• Valider et enrichir les données clients ainsi que les dossiers CRM.

• Documenter avec précision les conversations et les résultats.

• Représenter nos clients de manière professionnelle et positive.

Votre Profil

• Vous aimez échanger avec les gens et créer du lien.

• Vous êtes proactif, orienté solutions et autonome.

• Vous communiquez de manière professionnelle et travaillez avec rigueur.

• Vous valorisez les relations à long terme et les excellentes expériences client.

• Vous aimez travailler de manière indépendante tout en faisant partie d'une équipe collaborative.

Prérequis

• Disponibilité d'au moins 20 heures par semaine.

• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.

• Bonne maîtrise de l'anglais.

• Connexion Internet fiable et environnement de travail à domicile approprié.

• Fortes compétences en communication et au téléphone.

• Style de travail indépendant, flexible et orienté résultats.

Ce Que Nous Offrons

• Horaires de travail flexibles du lundi au vendredi.

• Rémunération freelance compétitive.

• Travail 100 % à distance depuis l'Espagne.

• Une équipe conviviale, ambitieuse et internationale.

• Des opportunités de développer des compétences professionnelles et d'acquérir de l'expérience dans divers secteurs.

• Du coaching, du soutien et un accompagnement continu.

Lieu de travail

Poste en freelance à distance basé en Espagne

• Horaires de travail: At least 20 hours per week