Franstalige Freelance Customer Engagement Specialist (Remote - Spanje)

Sluit je aan bij ons internationale team en ondersteun vooraanstaande B2B-organisaties met hoogwaardige klantbetrokkenheid, leadgeneratie, marktonderzoek en projecten voor het plannen van afspraken. Werk op afstand vanuit Spanje met flexibele uren en aantrekkelijke freelancevoorwaarden.

We zijn op zoek naar enthousiaste Franssprekende Freelance Customer Engagement Specialists die het leuk vinden om in contact te komen met mensen, informatie te verzamelen en kansen te creëren voor onze klanten.

Onze klant ondersteunt internationale bedrijven met:

• Leadgeneratie en -kwalificatie

• Het plannen van afspraken

• Marktonderzoeksprojecten

• Benaderen van klanten en prospects

• Datavalidatie en databaseverrijking

• Klanttevredenheids- en follow-upcampagnes

Dit is geen 'hard-sales' rol. De focus ligt op het opbouwen van professionele relaties, het verzamelen van waardevolle informatie en het helpen van klanten om in contact te komen met de juiste mensen.

Verantwoordelijkheden

Als Customer Engagement Specialist ga je:

• Telefonisch contact opnemen met bedrijven en professionals.

• Kansen identificeren en potentiële leads kwalificeren.

• Marktonderzoek uitvoeren en informatie verzamelen.

• Afspraken inplannen voor sales- en business development-teams.

• Klantgegevens en CRM-records valideren en verrijken.

• Gesprekken en resultaten nauwkeurig documenteren.

• Onze klanten op een professionele en positieve manier vertegenwoordigen.

Jouw profiel

• Je vindt het leuk om met mensen te praten en een band op te bouwen.

• Je bent proactief, oplossingsgericht en zelfgemotiveerd.

• Je communiceert professioneel en werkt nauwkeurig.

• Je hecht waarde aan langetermijnrelaties en uitstekende klantervaringen.

• Je werkt graag zelfstandig, maar maakt ook graag deel uit van een samenwerkend team.

Functie-eisen

• Beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week.

• Uitstekende Franse taalvaardigheid, in woord en geschrift.

• Goede beheersing van het Engels.

• Betrouwbare internetverbinding en een geschikte thuiswerkomgeving.

• Sterke communicatieve en telefonische vaardigheden.

• Zelfstandige, flexibele en resultaatgerichte werkstijl.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.

• Mooie freelance vergoeding.

• Volledig werken op afstand vanuit Spanje.

• Een vriendelijk, ambitieus en internationaal team.

• Kansen om professionele vaardigheden te ontwikkelen en ervaring op te doen in verschillende sectoren.

• Coaching, ondersteuning en continue ontwikkeling.

Locatie

Remote freelance positie gebaseerd in Spanje

• Werktijden: At least 20 hours per week