Kundenservice-Mitarbeiter in Barcelona ✨

🌞 Träumst du davon, im Ausland zu leben und zu arbeiten?

Dann schau dir Barcelona an! Barcelona ist eine Stadt, in der es viel zu tun und zu erleben gibt. Wenn du dorthin ziehst, kannst du eine Vielzahl von Museen besuchen, die Kathedrale von Barcelona und die Sagrada Família. Du kannst die Kultur erleben und vielleicht sogar Katalanisch oder Spanisch lernen. All dies ist möglich, während du für eines der größten Kommunikationsunternehmen arbeitest. Bist du eine soziale Person und hilfst gerne anderen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Wir bieten dir eine Position in einem ehrgeizigen, energiegeladenen und menschenorientierten Unternehmen, in dem du Kunden bei ihren Fragen helfen kannst.

💬 Deine Rolle

• Du hilfst Kunden bei Fragen zu ihrer Kreditkarte 💳.

• Die Prozesse sind einfach, aber Genauigkeit und Verantwortung sind super wichtig! 🔐

• Du sorgst dafür, dass Kundendaten sicher bleiben und jeder Kunde mit einem guten Gefühl auflegt 😊

🧭 Tägliche Aufgaben

• 🔒 Sperren von verlorenen oder gestohlenen Karten

• 📞 Beantworten von Kundenfragen

• 🪪 Identitätsprüfung und Erklärung der nächsten Schritte

• 💳 Überprüfen und Entsperren von Karten

• 📁 Bearbeitung von Aktenansprüchen

🎓 Schulung & Betreuung

• Du erhältst eine 5-tägige Schulung inklusive eines Praxistags 👩‍💻

• Lerne alles über Datenschutz, Kommunikation und Sicherheit — wir sorgen dafür, dass du bereit bist zu glänzen! ✨

🌟 Dein Profil

• 💬 Fliessend in der geforderten Sprache (z. B. Niederländisch/Flämisch)

• 🗣️ Gute Englischkenntnisse

• 🎧 Erfahrung im Kundenservice

• 💡 Kommunikativ, empathisch & genau

• 💪 Zuverlässig, geduldig & lösungsorientiert

• 🌈 Positive Einstellung und Blick für Qualität

🎁 Was Wir Bieten

• 💰 Bezahlte Schulung

• 🇪🇸 Kostenloser Spanischunterricht (1x pro Woche)

• 🎉 Tolle, menschenorientierte Arbeitsatmosphäre

• 🍽️ Verpflegungs- & Transportkarten + private Krankenversicherung

• ☕ Kostenloses Obst & Kaffee

• 📈 Entwicklungsmöglichkeiten

• 🎊 4 Betriebsausflüge pro Jahr

• 🏖️ Leben & Arbeiten im sonnigen Barcelona!

📍 Standort

Barcelona, Spanien

• Arbeitszeiten: 39 uur per week