Agent Support Technique Client (H/F) néerlandophone en Bulgarie

Talent tech recherché à Sofia ! Débutez comme Agent Technique en Bulgarie, avec pack de déménagement inclus, formation rémunérée et un cadre de vie formidable.

Devenez le moteur d'un géant mondial des télécoms. De l'internet très haut débit à la TV numérique, vous êtes le wizard technique qui veille à ce que tout le monde reste connecté.

Missions :
- Premier point de contact pour les clients ayant des défis techniques (haut débit, réseaux mobiles, applications TV, GPS)
- Utilisation d'outils intelligents comme 'Dare' pour trouver directement la bonne solution
- En cas de problèmes à distance : planifier un rendez-vous pour un technicien sur site
- Identifier les opportunités commerciales pour faire découvrir de nouveaux services aux clients

Avantages : formation rémunérée dès le premier jour, salaire conforme au marché, pack de relocalisation complet, réelles perspectives d'évolution.

Lieu : Sofia, Bulgarie.

- Néerlandais (C2) et bon niveau d'anglais (B2)
- Amical et serviable, la satisfaction client (CSAT) comme priorité absolue
- Aucun diplôme en IT requis — un intérêt pour les télécoms est un plus
- Flexible : les services en soirée ou le week-end ne posent aucun problème
- Désireux d'apprendre, assimile rapidement les nouvelles informations