Spécialiste de l'engagement client indépendant - Suisse allemand (Télétravail - Espagne)

Rejoignez notre équipe internationale et soutenez les principales organisations B2B grâce à des projets d'engagement client, de génération de leads, d'études de marché et de prise de rendez-vous de haute qualité. Travaillez à distance depuis l'Espagne avec des horaires flexibles et des conditions d'indépendant attractives.

À propos du rôle

Nous recherchons des spécialistes de l'engagement client indépendants enthousiastes parlant suisse allemand, qui aiment entrer en contact avec les gens, recueillir des informations et créer des opportunités pour nos clients.

Notre client accompagne les entreprises internationales dans :

• La génération et la qualification de leads

• La prise de rendez-vous

• Les projets d'études de marché

• La prise de contact avec les clients et prospects

• La validation des données et l'enrichissement des bases de données

• Les campagnes de satisfaction client et de suivi

Il ne s'agit pas d'un rôle de vente agressive. L'accent est mis sur la création de relations professionnelles, la collecte d'informations précieuses et l'aide aux clients pour entrer en contact avec les bonnes personnes.

Responsabilités

En tant que spécialiste de l'engagement client, vous devrez :

• Contacter des entreprises et des professionnels par téléphone.

• Identifier des opportunités et qualifier des leads potentiels.

• Mener des études de marché et des activités de collecte d'informations.

• Planifier des rendez-vous pour les équipes commerciales et de développement commercial.

• Valider et enrichir les données clients et les dossiers CRM.

• Documenter avec précision les conversations et les résultats.

• Représenter nos clients de manière professionnelle et positive.

Votre profil

• Vous aimez échanger avec les gens et établir une relation de confiance.

• Vous êtes proactif(ve), orienté(e) solutions et autonome.

• Vous communiquez de manière professionnelle et travaillez avec précision.

• Vous accordez de l'importance aux relations à long terme et aux excellentes expériences clients.

• Vous aimez travailler de manière indépendante tout en faisant partie d'une équipe collaborative.

Exigences

• Disponibilité d'au moins 20 heures par semaine.

• Excellente maîtrise du suisse allemand, à l'oral comme à l'écrit.

• Bonne maîtrise de l'anglais.

• Connexion internet fiable et environnement de travail à domicile approprié.

• Solides compétences en communication et au téléphone.

• Style de travail indépendant, flexible et orienté résultats.

Ce que nous offrons

• Horaires de travail flexibles du lundi au vendredi.

• Rémunération compétitive en freelance.

• Travail entièrement à distance depuis l'Espagne.

• Une équipe conviviale, ambitieuse et internationale.

• Des opportunités de développer des compétences professionnelles et d'acquérir de l'expérience dans divers secteurs.

• Coaching, accompagnement et développement continu.

Lieu

Poste indépendant en télétravail basé en Espagne

• Horaires de travail: At least 20 hours per week