Zwitsersduitse Freelance Customer Engagement Specialist (Op afstand - Spanje)

Sluit je aan bij ons internationale team en ondersteun vooraanstaande B2B-organisaties door middel van hoogwaardige klantbetrokkenheid, leadgeneratie, marktonderzoek en het maken van afspraken. Werk op afstand vanuit Spanje met flexibele uren en aantrekkelijke freelancevoorwaarden.

Over de functie

We zijn op zoek naar enthousiaste Zwitsersduitssprekende Freelance Customer Engagement Specialists die het leuk vinden om in contact te komen met mensen, informatie te verzamelen en kansen te creëren voor onze klanten.

Onze klant ondersteunt internationale bedrijven met:

• Leadgeneratie en -kwalificatie

• Het maken van afspraken (appointment setting)

• Marktonderzoeksprojecten

• Benaderen van klanten en prospects

• Datavalidatie en verrijking van databases

• Klanttevredenheids- en follow-upcampagnes

Dit is geen hard-sales functie. De focus ligt op het opbouwen van professionele relaties, het verzamelen van waardevolle informatie en het helpen van klanten om in contact te komen met de juiste mensen.

Verantwoordelijkheden

Als Customer Engagement Specialist ga je:

• Telefonisch contact opnemen met bedrijven en professionals.

• Kansen identificeren en potentiële leads kwalificeren.

• Marktonderzoek en informatieverzamelingsactiviteiten uitvoeren.

• Afspraken inplannen voor sales- en business development-teams.

• Klantgegevens en CRM-records valideren en verrijken.

• Gesprekken en resultaten nauwkeurig documenteren.

• Onze klanten op een professionele en positieve manier vertegenwoordigen.

Jouw profiel

• Je vindt het leuk om met mensen te praten en een band op te bouwen.

• Je bent proactief, oplossingsgericht en zelfgemotiveerd.

• Je meent professioneel te communiceren en werkt nauwkeurig.

• Je hecht waarde aan langetermijnrelaties en uitstekende klantervaringen.

• Je werkt graag zelfstandig, maar maakt ook graag deel uit van een hecht team.

Vereisten

• Beschikbaarheid van ten minste 20 uur per week.

• Uitstekende taalvaardigheid in het Zwitsersduits, zowel mondeling als schriftelijk.

• Goede beheersing van het Engels.

• Betrouwbare internetverbinding en een geschikte thuiswerkomgeving.

• Sterke communicatieve en telefonische vaardigheden.

• Zelfstandige, flexibele en resultaatgerichte werkhouding.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.

• Competitieve freelance vergoeding.

• Volledig werken op afstand vanuit Spanje.

• Een vriendelijk, ambitieus en internationaal team.

• Mogelijkheden om professionele vaardigheden te ontwikkelen en ervaring op te doen in diverse sectoren.

• Coaching, ondersteuning en continue ontwikkeling.

Locatie

Freelance functie op afstand, gevestigd in Spanje

• Werktijden: At least 20 hours per week