Agent de Service Client Néerlandais ou Flamand à Barcelone

Vous songez à vivre et travailler à l'étranger ? Pensez à Barcelone !

Barcelone est une ville vibrante où il se passe toujours quelque chose d'incroyable ! En emménageant ici, vous pourrez découvrir d'innombrables musées, admirer l'impressionnante cathédrale de Barcelone et rêver devant la Sagrada Família. Immergez-vous dans la culture et apprenez peut-être même quelques mots d'espagnol ou de catalan !

Tout cela est possible tout en travaillant pour l'un des plus grands acteurs du monde de la communication. Vous avez le contact facile et aimez aider les autres ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous vous proposons une place dans une entreprise ambitieuse, dynamique et axée sur l'humain, où vous aiderez vraiment les clients à avancer.

Vous voulez franchir l'étape suivante et vous lancer dans cette nouvelle aventure passionnante ? Découvrez vite l'offre d'emploi ! 👇

Votre Rôle

Pour l'un des plus grands fournisseurs d'énergie en Belgique, nous recherchons un Customer Service Agent enthousiaste parlant néerlandais ou flamand ET anglais ! ⚡

À ce poste, vous êtes le sauveur des clients particuliers et professionnels par téléphone et e-mail. Vous les aidez pour leurs questions sur les modifications de contrat, la mise à jour des données client et les factures. Vous n'avez pas encore d'expérience dans le service client ? Aucun problème ! C'est un plus, mais votre motivation est le plus important.

Attention : Vous habitez déjà dans la magnifique ville de Barcelone ou vous êtes prêt(e) à y déménager à court terme !

Votre Profil

Êtes-vous l'Inbound Contact Center Agent que nous recherchons ? Apportez votre enthousiasme si vous vous reconnaissez dans ce qui suit :

• Vous êtes orienté(e) service et résultats avec une passion pour le contact humain !

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez rapidement de nouveaux systèmes.

• Vous savez résoudre les problèmes de manière autonome et faites preuve d'une grande capacité d'analyse.

• Vous avez une grande capacité d'empathie et d'excellentes compétences en communication.

• Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais ou du flamand ET de l'anglais.

• Vous êtes accueillant(e), orienté(e) client et flexible—toujours avec le sourire !

• Vous recherchez un poste stimulant à long terme.

Que Vous Proposons-Nous ?

• Une formation entièrement rémunérée pour un départ parfait !

• Des cours d'espagnol gratuits (une fois par semaine) pour vous sentir totalement chez vous !

• Un environnement de travail unique, chaleureux et axé sur l'humain où le plaisir est central !

• Un salaire de base conforme au marché avec de belles opportunités de primes !

• De superbes avantages : chèques-repas, cartes de transport et assurance santé privée !

• Des fruits frais et du café gratuits pour faire le plein d'énergie !

• De nombreuses perspectives d'évolution pour votre avenir !

Lieu de travail

Barcelone

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• Horaires de travail: 39 hours per week