Agente de atención al cliente de habla neerlandesa en Casablanca🌟

🌟 ¿Listo para una aventura profesional épica en Casablanca? 🌟

¡Ven a reforzar nuestro dinámico equipo de atención al cliente en neerlandés! 🚀

¿Eres una persona entusiasta, orientada al servicio y buscas un trabajo estimulante en un entorno internacional muy dinámico? ¡Entonces esta fantástica oportunidad en la preciosa Casablanca está hecha especialmente para ti! ☀️🌊

Para nosotros, la atención al cliente es mucho más que simplemente responder a preguntas: se trata de crear experiencias extraordinarias. Buscamos personas con talento y pasión para reforzar nuestro equipo unido, de habla neerlandesa, y ofrecer una atención al cliente de primera clase para una conocida marca internacional. Disfruta de lo mejor de dos mundos con nuestro modelo de trabajo híbrido y flexible: ¡trabaja en parte desde la comodidad de tu propia casa y en parte desde nuestro animado y dinámico entorno de oficina! 🏡🏢

Tus responsabilidades, un verdadero reto

• 📞 Gestionar la comunicación profesional entrante y saliente con estilo y empatía.

• 💡 Ofrecer un servicio de atención al cliente orientado a las soluciones para responder de forma eficaz a las diversas consultas de los clientes.

• ✍️ Garantizar una gestión administrativa y técnica precisa de las solicitudes de los clientes.

• 📅 Programar y coordinar a la perfección las citas de los técnicos sobre el terreno.

• ℹ️ Facilitar información clara y correcta sobre servicios, procedimientos y políticas.

• 🛠️ Asistir a los técnicos a distancia durante sus intervenciones y planificar la logística relacionada con las instalaciones.

• 🚀 Asignar tareas, hacer un seguimiento de los trabajos en curso y aportar ideas de forma activa para mejorar los procesos.

• 🤝 Apoyar a tus compañeros para que todos remen en la misma dirección en lo que respecta a los procedimientos correctos.

Lo que te ofrecemos

• 💼 Un puesto de trabajo estable y fijo con una trayectoria clara para tu desarrollo profesional.

• 🌍 Un entorno de trabajo multicultural, 100 % en neerlandés, con un excelente ambiente de equipo.

• 📚 Una formación exhaustiva desde el primer día, para que dispongas de todas las herramientas necesarias para destacar.

• 🏥 Un seguro médico privado de primera categoría (que incluye odontología y oftalmología) para ti y tu familia.

• 🎉 Eventos de equipo inolvidables, fiestas para la plantilla y divertidos programas de incentivos para celebrar tus éxitos.

• 🏋️‍♂️ Clases grupales de deporte gratuitas (como fútbol, boxeo y más) para mantenerte en forma.

• 🗣️ Acceso gratuito a una plataforma de idiomas premium con más de 24 idiomas.

• ✈️ Beneficios de reubicación, entre los que se incluye el reembolso parcial de tu billete de avión para darte una cálida bienvenida a Marruecos.

• 💰 Atractivas bonificaciones por recomendación cuando presentes a tus amigos con talento como nuevos compañeros de trabajo.

• 🗣️ Dominio fluido del neerlandés (tanto oral como escrito) y buen dominio del inglés.

• 🎓 Nivel profesional de trabajo y de razonamiento, con gran atención al detalle.

• 🌟 La experiencia en atención al cliente es un plus, ¡pero lo que realmente cuenta es tu actitud positiva y tu motivación!

• 🧠 Excelentes habilidades comunicativas, capacidad para realizar varias tareas a la vez y habilidad para resolver problemas.

• 🔄 Te sientes cómodo en un entorno en rápido crecimiento y tienes flexibilidad para trabajar en turnos variables (incluidas tardes, sábados y días festivos).

• 🙌 Una persona con verdadero espíritu de equipo que también rinde de forma excelente de manera autónoma.

• Horario laboral: 44 uur per week, eerste 2 maanden full time op kantoor is verplicht.
• Rotación de turnos: Maandag - Vrijdag tussen 08:00h en 18:00h