Nederlandstalige Klantendienst Medewerker in Tanger 🌴

Ontdek de Magie van Tanger! ✨

Klaar voor een avontuur waar traditie en moderne vibes samenkomen? 🕌 Werken in Tanger betekent genieten van adembenemende uitzichten over de Straat van Gibraltar, dwalen door de historische Kasbah en na werk ontspannen op goudgele stranden. 🌊 Ervaar elke dag de wereldberoemde Marokkaanse gastvrijheid, levendige souks en heerlijke muntthee. ☕🍃 Tanger is een bruisende poort tussen Afrika en Europa en biedt een unieke, zonovergoten levensstijl voor iedereen die zijn horizon wil verbreden! ☀️🌴

Ben jij communicatief ijzersterk, help je graag mensen en word je enthousiast van het overtreffen van klantverwachtingen? Zoek niet verder! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantendienst Medewerker om ons internationale team te versterken. 🚀

Als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten speel jij een cruciale rol. Je zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn en helpt klanten met de meest uiteenlopende vragen over onze toonaangevende slimme beveiligingsoplossingen. 🔒✨

Jouw Verantwoordelijkheden

• Klanten blij maken: Je beantwoordt inkomende oproepen, e-mails en pakt outbound calls energiek op 📞✉️

• Problemen tackelen: Je lost vragen en uitdagingen van klanten op een vriendelijke en efficiënte manier op 🧠💡

• Plannen & Organiseren: Je boekt onderhoudsafspraken in en helpt klanten met vragen over hun facturatie en betalingen 📅💳

• Meedenken met de klant: Je adviseert klanten over extra producten en diensten, zodat hun ervaring nóg completer wordt (hallo, mooie bonussen!) 🛍️📈

Onze Geweldige Voordelen

• Zekerheid: Een contract van onbepaalde duur (na een succesvolle proefperiode) 📝

• Geweldige extra's: Een aantrekkelijk basissalaris aangevuld met een taalbonus, prestatiebonussen én mooie up- en cross-sell commissies 💰🔥

• Gezondheid & Welzijn: Vanaf dag één een basisverzekering, na 6 maanden een uitgebreide privé-ziektekostenverzekering (inclusief tandarts en oogzorg voor jou en je gezin) én korting op de sportschool! 🏋️‍♂️🏥

• Persoonlijke groei: Gratis toegang tot een premium taalplatform waarmee je maar liefst 24 Europese talen kunt leren 🌍📚

Jouw Profiel

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je beheerst het Engels goed

• Je bent servicegericht, empathisch en commercieel ingesteld ❤️

• Je bent flexibel inzetbaar tijdens onze openingstijden

• Je bent bereid om een uitgebreide, betaalde fulltime training van 2 weken te volgen om een echte expert te worden 🎓

• Je hebt een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) 📜

• Werktijden: 42 uur per week
• Ploegendiensten:
  • Maandag – Vrijdag tussen 9:00 en 18:00 (NL lokale tijd)
  • Zaterdag tussen 8:00 en 17:00 (NL lokale tijd)
  • 2 dagen per week vrij